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Frequently Asked Questions
Frequently
Asked Questions
Top tips for renting a car in Tanger Med Port
¿Qué necesito para alquilar un coche?
Carné (1+ año), pasaporte, tarjeta de crédito/débito, 21+ años.
¿Qué carné necesito?
Carné de la UE/Reino Unido/EE. UU./Canadá es válido solo; Permiso Internacional si no está en francés/inglés/árabe.
¿Puedo alquilar sin reserva?
Sí, si hay disponibilidad; reserva con antelación en temporada alta.
¿Puede conducir otra persona?
Sí, con tarifa de conductor adicional y carné en la recogida.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Gratis hasta 48h antes de la recogida.
¿Cuántos días puedo reservar?
Hasta un mes; contáctanos para más tiempo.
¿El titular de la reserva puede ser distinto del conductor?
Sí, confirma los datos del conductor con antelación.
¿Y si mi ferry se retrasa?
Escríbenos si llevas 2h+ de retraso; la reserva puede cancelarse 1h después sin aviso.
¿El seguro está incluido?
Seguro básico incluido; franquicia cero opcional [confirmar importe].
¿Cómo pago?
Sin pago por adelantado; efectivo o tarjeta en la recogida.
¿Y si devuelvo el coche tarde?
Escríbenos; un retraso prolongado puede suponer un día extra [confirmar política].
¿Ofrecen sillas para niños?
Sí, con tarifa diaria [confirmar precio].
¿Hay límite de kilometraje?
Kilometraje ilimitado en alquileres estándar.
¿Puedo ir a Chefchaouen, Fez u otras ciudades?
Sí; la devolución de ida cubre Tánger, Rabat, Casablanca, Marrakech.
¿Qué necesita un conductor adicional ausente en la recogida?
Copias de carné y pasaporte enviadas con antelación.
¿Ofrecen alquiler con conductor?
Sí, por día o para toda la estancia.
¿Puedo ampliar mi alquiler?
Escríbenos antes de la fecha de devolución, según disponibilidad.
¿El combustible está incluido?
Devolver con el mismo nivel que en la recogida [confirmar política].
¿Y si el coche se avería?
Soporte 7/7 por WhatsApp; sustitución cuando sea posible
¿Puedo reservar el mismo día que llego?
Sí, según disponibilidad; se recomienda reservar con antelación en temporada alta.