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Questions Fréquentes
Questions Fréquentes
Meilleurs Conseils pour Louer une Voiture au Port de Tanger Med
De quoi ai-je besoin pour louer une voiture ?
Permis (1 an+), passeport, carte de crédit/débit, 21 ans+.
Puis-je louer sans réservation ?
Oui si disponible ; réservez à l'avance en haute saison.
Quel permis me faut-il ?
Permis UE/Royaume-Uni/États-Unis/Canada valable seul ; permis international si non rédigé en français/anglais/arabe.
Puis-je annuler ma réservation ?
Gratuit jusqu'à 48h avant la prise en charge.
Quelqu'un d'autre peut-il conduire ?
Oui, frais de conducteur supplémentaire, permis requis à la prise en charge.
Combien de jours puis-je réserver ?
Jusqu'à un mois ; contactez-nous pour plus longtemps.
Le titulaire de la réservation peut-il différer du conducteur ?
Oui, confirmez les détails du conducteur à l'avance.
Que faire si mon ferry est retardé ?
Écrivez-nous si le retard dépasse 2h ; la réservation peut être annulée 1h après sans préavis.
L'assurance est-elle incluse ?
Assurance de base incluse ; option franchise zéro disponible [montant à confirmer].
Comment puis-je payer ?
Aucun paiement à l'avance. Le paiement se fait en espèces à la prise en charge ; une carte de crédit est uniquement demandée pour la caution.
Que se passe-t-il en cas de retour tardif ?
Écrivez-nous ; un retard prolongé peut entraîner un jour supplémentaire [politique à confirmer].
Proposez-vous des sièges enfants ?
Oui, moyennant des frais journaliers [prix à confirmer].
Y a-t-il une limite de kilométrage ?
Kilométrage illimité sur les locations standard.
Puis-je aller à Chefchaouen, Fès ou ailleurs ?
Oui ; la restitution aller simple couvre Tanger, Rabat, Casablanca, Marrakech.
Que faut-il pour un conducteur supplémentaire absent à la prise en charge ?
Copies du permis et du passeport envoyées à l'avance.
Proposez-vous une location avec chauffeur ?
Oui, à la journée ou pour tout le séjour.
Puis-je prolonger ma location ?
Écrivez-nous avant la date de retour, selon disponibilité.
Le carburant est-il inclus ?
Restitution avec le même niveau qu'au départ [politique à confirmer].
Que faire en cas de panne ?
Support WhatsApp 7/7 ; remplacement organisé si possible [politique à confirmer].
Puis-je réserver le jour même de mon arrivée ?
Oui, selon disponibilité ; réservation à l'avance recommandée en haute saison.