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TangerRentals
Los ferris no siempre son tan puntuales como sugiere el horario, y tampoco lo es un mostrador de alquiler que espera a tres pueblos de distancia. Esto es lo que realmente cambia su experiencia — antes de desembarcar, no después.
Nuestro Estándar
Cada reserva sigue las mismas tres reglas: el agente que confirma su reserva es el mismo que lo recibe en el puerto, cada coche se inspecciona antes de la entrega — no solo cuando algo parece desgastado — y los conductores hablan su idioma, no solo árabe o francés por defecto. Esto es lo que se mantiene constante, ya sea que alquile por un día o conduzca hasta Marrakech.
No es una comparación de precios — es una lista de lo que realmente cambia su experiencia sobre el terreno, en el puerto, incluso antes de llegar al coche.
Algunos anuncios de alquiler publicitan una dirección de recogida en "Tánger" que está a 45 minutos en taxi del propio Puerto Tanger Med — los viajeros a menudo no se dan cuenta de esto hasta después de reservar. TangerRentals recibe a los clientes en persona en el puerto, coordinado por WhatsApp antes de embarcar, así que no hay ninguna oficina aparte que buscar tras la travesía en ferry.
En la mayoría de los puertos, "atención al cliente" significa un mostrador, una cola o un autobús lanzadera hacia una oficina que debe encontrar por su cuenta. En Tanger Med, TangerRentals funciona de otra manera: una persona real — no un quiosco — le escribe directamente por WhatsApp antes de que embarque en el ferry, y esa misma persona está esperando en el puerto cuando desembarca. Lo acompaña hasta el coche, le entrega las llaves y responde a sus preguntas en persona, no a través de un contestador automático.
Cada coche se lava, se limpia por dentro y se revisa mecánicamente antes de entregarse al siguiente cliente. Cada vehículo tiene una calificación de estado sobre 5, basada en la antigüedad, el kilometraje y esta inspección previa al alquiler — así, lo que se le informa sobre el estado del coche queda registrado antes de que vea siquiera las llaves.
No se requiere pago por adelantado para reservar. Usted confirma la reserva, y el pago se realiza una vez que ha visto el coche en persona.
Rastreamos la travesía y mantenemos su reserva hasta 2 horas después de la hora de recogida programada, si nos avisa. Sin llamadas, sin dramas — ya estamos pendientes.
Antes de embarcar
El agente lo recibe en persona
Coordinado por WhatsApp antes de embarcar — alguien ya lo espera cuando pasa la aduana.
Sin sorpresas
Sin pago por adelantado
Reserve ahora, pague al recogerlo — una vez que haya visto el coche. Un depósito reembolsable de 1.500 € se retiene en su tarjeta, sin cobrarse.
Sin estrés
Inspeccionado siempre
Lavado, revisado y calificado antes de cada entrega.
Sin líneas muertas
Atención 7 días a la semana
Teléfono, correo, WhatsApp — francés, inglés, árabe.
No se requiere pago por adelantado para reservar. Usted confirma la reserva, y el pago se realiza una vez que ha visto el coche en persona.
Sí, se bloquea un depósito de seguridad de 1.500 € en su tarjeta de crédito al recoger el coche. Es una retención, no un cargo — se libera una vez que el coche se devuelve en las mismas condiciones en que se entregó.
Su agente confirma su nombre y su ferry por WhatsApp antes de que embarque, y lo espera en persona en el Puerto Tanger Med cuando desembarca.
Traiga su carné de conducir (con al menos un año de antigüedad), su pasaporte, y una tarjeta de crédito o débito a su nombre. Debe tener 21 años o más. La mayoría de nacionalidades no necesitan un permiso internacional, pero contacte con nuestro equipo si tiene dudas.
Un carné normal de la UE, Reino Unido, EE. UU. o Canadá funciona por sí solo. Si el suyo no está escrito en francés, inglés o árabe, también necesitará un Permiso de Conducir Internacional junto con él.
Puede, si hay un coche disponible cuando desembarque. No cuente con ello en julio o agosto — en temporada alta, quienes llegan sin reserva se quedan sin coche con más frecuencia de lo habitual. Reservar con un día de antelación evita este problema.
Al menos unos días antes en julio y agosto. La disponibilidad se reduce en temporada alta y quienes llegan sin reserva se quedan sin coche con frecuencia — reservar con antelación evita ese riesgo.
Sí, sin coste si cancela con más de 48 horas de antelación. Dentro de ese plazo, le cobraremos un día de alquiler — eso cubre el coche que reservamos para usted.
Hasta un mes. ¿Necesita más tiempo? Contacte con nuestro equipo y acordaremos una tarifa.
Sí — solo asegúrese de que cada conductor traiga su carné al recoger el coche. Hay una pequeña tarifa diaria por cada conductor adicional. Si alguien no puede estar presente en persona, envíenos copias de su carné y pasaporte al menos un día antes.
Sí, las reservas pueden hacerlas personas que no serán el conductor principal del coche. Es importante confirmar de antemano los datos del conductor real.
Significa que el estado que se le informa se comprueba, no se supone. Cada coche recibe una calificación sobre 5 antes de la entrega, y cualquier desgaste existente se anota junto con usted al recogerlo — así nada sobre el estado del coche será una sorpresa después.
Si su ferry — desde Algeciras, Tarifa u otro lugar — se retrasa, contáctenos en cuanto sepa que llegará con más de 2 horas de retraso. Rastreamos su travesía y mantenemos su reserva — sin estrés, sin penalización, siempre que nos avise.
