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TangerRentals
Fähren sind nicht so oft pünktlich, wie es der Fahrplan vermuten lässt, und ein Mietwagenschalter, der drei Ortschaften entfernt wartet, auch nicht. Hier erfahren Sie, was Ihre Erfahrung tatsächlich verändert — bevor Sie ankommen, nicht danach.
Unser Standard
Jede Buchung folgt denselben drei Regeln: Der Agent, der Ihre Reservierung bestätigt, ist derselbe, der Sie am Hafen empfängt; jedes Auto wird vor der Übergabe geprüft — nicht nur, wenn etwas abgenutzt aussieht — und die Fahrer sprechen Ihre Sprache, nicht standardmäßig nur Arabisch oder Französisch. Das bleibt gleich, egal ob Sie für einen Tag mieten oder bis nach Marrakesch fahren.
Kein Preisvergleich — eine Checkliste dessen, was Ihre Erfahrung vor Ort tatsächlich verändert, am Hafen, noch bevor Sie überhaupt das Auto erreicht haben
Manche Mietwagenangebote werben mit einer Abholadresse in "Tanger", die eine 45-minütige Taxifahrt vom Hafen Tanger Med entfernt liegt — Reisende merken das oft erst nach der Buchung. TangerRentals empfängt Mieter persönlich am Hafen, koordiniert per WhatsApp vor dem Einschiffen, sodass es kein separates Büro gibt, das man nach der Fährüberfahrt suchen muss.
An den meisten Häfen bedeutet "Kundenservice" einen Schalter, eine Warteschlange oder einen Shuttlebus zu einem Büro, das Sie selbst finden müssen. Am Tanger Med funktioniert TangerRentals anders: Eine echte Person — kein Kiosk — schreibt Ihnen direkt über WhatsApp, bevor Sie an Bord der Fähre gehen, und dieselbe Person steht am Hafen, wenn Sie ankommen. Sie begleitet Sie zum Auto, übergibt Ihnen die Schlüssel und beantwortet Fragen persönlich, nicht über eine Telefonwarteschleife.
Jedes Auto wird gewaschen, innen abgewischt und mechanisch geprüft, bevor es an den nächsten Mieter übergeben wird. Jedes Fahrzeug erhält eine Zustandsbewertung von bis zu 5 Punkten, basierend auf Alter, Kilometerstand und dieser Vorab-Inspektion — sodass das, was Ihnen über den Zustand des Autos gesagt wird, bereits festgehalten ist, bevor Sie die Schlüssel überhaupt sehen.
Keine Vorauszahlung zur Reservierung erforderlich. Sie bestätigen die Buchung, und die Zahlung erfolgt erst, nachdem Sie das Auto persönlich gesehen haben.
Wir verfolgen die Überfahrt und halten Ihre Reservierung bis zu 2 Stunden nach der geplanten Abholzeit, wenn Sie uns Bescheid geben. Kein Anruf nötig, kein Drama — wir behalten es bereits im Blick.
Vor dem Einschiffen
Agent empfängt Sie persönlich
Koordiniert per WhatsApp vor dem Einschiffen — jemand wartet bereits, sobald Sie den Zoll passieren.
Keine Überraschungen
Keine Vorauszahlung
Jetzt reservieren, bei Abholung zahlen — sobald Sie das Auto gesehen haben. Eine rückerstattbare Kaution von 1.500 € wird auf Ihrer Karte reserviert, nicht abgebucht.
Kein Stress
Jedes Mal geprüft
Gewaschen, kontrolliert und bewertet vor jeder einzelnen Übergabe.
Keine toten Leitungen
Support an 7 Tagen die Woche
Telefon, E-Mail, WhatsApp — Französisch, Englisch, Arabisch.
Keine Vorauszahlung zur Reservierung erforderlich. Sie bestätigen die Buchung, und die Zahlung erfolgt erst, nachdem Sie das Auto persönlich gesehen haben.
Ja, bei der Abholung wird eine Kaution von 1.500 € auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Es handelt sich um eine Reservierung, keine Abbuchung — sie wird freigegeben, sobald das Auto im übergebenen Zustand zurückgegeben wird.
Ihr Agent bestätigt Ihren Namen und Ihre Fähre per WhatsApp, bevor Sie an Bord gehen, und wartet bei Ihrer Ankunft persönlich im Hafen Tanger Med auf Sie.
Bringen Sie Ihren Führerschein (mindestens seit einem Jahr gültig), Ihren Reisepass und eine Kredit- oder Debitkarte auf Ihren Namen mit. Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein. Die meisten Nationalitäten benötigen keinen internationalen Führerschein, kontaktieren Sie im Zweifel jedoch unser Team.
Ein regulärer Führerschein aus der EU, Großbritannien, den USA oder Kanada funktioniert allein problemlos. Ist Ihrer nicht auf Französisch, Englisch oder Arabisch ausgestellt, benötigen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein.
Das ist möglich, wenn bei Ihrer Ankunft ein Auto frei ist. Verlassen Sie sich im Juli oder August nicht darauf — in der Hochsaison werden Spontanankünfte häufiger abgewiesen als nicht. Eine Buchung einen Tag im Voraus löst dieses Problem.
Im Juli und August mindestens ein paar Tage im Voraus. In der Hochsaison wird die Verfügbarkeit knapper, und Spontanankünfte werden häufiger abgewiesen — eine Buchung im Voraus vermeidet dieses Risiko.
Ja, kostenlos, wenn Sie mehr als 48 Stunden vorher stornieren. Innerhalb dieses Zeitraums berechnen wir Ihnen einen Miettag — das deckt das für Sie reservierte Auto ab.
Bis zu einem Monat. Benötigen Sie es länger? Kontaktieren Sie einfach unser Team, und wir vereinbaren einen Tarif.
Ja — stellen Sie nur sicher, dass jeder Fahrer bei der Abholung seinen Führerschein mitbringt. Für jeden zusätzlichen Fahrer fällt eine kleine Tagesgebühr an. Falls jemand nicht persönlich anwesend sein kann, senden Sie uns mindestens einen Tag vorher Kopien von Führerschein und Reisepass.
Ja, Reservierungen können von Personen vorgenommen werden, die nicht der Hauptfahrer des Autos sein werden. Es ist wichtig, die Daten des tatsächlichen Fahrers im Voraus zu bestätigen.
Es bedeutet, dass der Ihnen mitgeteilte Zustand tatsächlich überprüft wird, nicht geschätzt. Jedes Auto erhält vor der Übergabe eine Bewertung von bis zu 5 Punkten, und vorhandene Gebrauchsspuren werden gemeinsam mit Ihnen bei der Abholung festgehalten — sodass der Zustand des Autos später keine Überraschung ist.
Wenn Ihre Fähre — von Algeciras, Tarifa oder anderswo — Verspätung hat, kontaktieren Sie uns, sobald Sie wissen, dass Sie mehr als 2 Stunden zu spät kommen. Wir verfolgen Ihre Überfahrt und halten Ihre Reservierung — kein Stress, keine Strafgebühr, solange Sie uns Bescheid geben.
